Nutzen Sie unseren Online-Servicebereich rund um die Uhr. Am Besten, Sie registrieren sich für unser Mieter-Serviceportal und proftitieren von einem erstklassigen Service inklusive einer Service-App. So sind Sie immer bestens informiert.
Haben Sie Fragen zu Ihrem Mietvertrag, der Betriebskostenabrechnung, zur Haltung von Haustieren, zur Schadensmeldung oder andere Fragen zu Ihrer Wohnung? In unserem FAQ – Häufige Fragen erhalten Sie die wichtigsten Informationen zu den am meisten gestellten Fragen.
Nutzen Sie bitte bevorzugt das Mieter-Serviceportal um uns Nachrichten oder Anfragen zu senden – die erlaubt uns Anfragen gezielt und schnell zu bearbeiten und an die zuständige Abteilung weiterzuleiten.
Sie möchten Ihre Anfrage gerne schnell und ohne aufwendiges Schreiben einer eMail rund um die Uhr bei uns platzieren? Dann nutzen Sie doch einfach unsere automatisierten Servicehotline rund um die Uhr unter 0721 170 292 453. Ihr Anliegen wird automatisiert bearbeitet und direkt an die zuständigen Mitarbeiter übermittelt, welche Ihre Anliegen schnell und zielgerichtet abarbeiten.
Gerne können Sie uns auch eine eMail senden an service@tus-immobilien.de.
Natürlich sind wir auch telefonisch und persönlich für Sie da.
Unsere telefonischen Sprechzeiten ☎ :
Montag bis Freitag 9:30 Uhr bis 12:00 Uhr
Mittwochs 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Notfälle 24/7 rund um die Uhr
In dringenden Fällen (Wasserschade, Strom- oder Heizungsausfall) erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bitte wählen Sie hierfüg im Sprachmenü die Taste „1“ für „Notfälle“.